В начале 2017 года в России вступил в силу новый Федеральный закон, который сильно ударит по коллекторским агентствам, резко ограничив не только их деятельность, но и их численность.
Забота на высшем уровне
Теперь бесконечные звонки от коллекторов будут караться штрафом, а за неправомерные действия и кредитор, и его агенты должны будут компенсировать моральный вред потерпевшему.
Контролировать организации, специализирующиеся на возврате просроченных долгов, как от долгов, так и от граждан, будут судебные приставы. С реестром коллекторских организаций каждый желающий может познакомиться, пожаловаться на них, если коллекторы попробуют обойти букву закона.
«В настоящее время в региональное управление судебных приставов на включение в реестр коллекторских агентств заявку подала лишь одна пензенская компания, - говорит руководитель УФССП России по Пензенской области Евгений Пазечко. - Все представленные документы, а их довольно много, проверяются.
К организациям предъявляются очень жесткие требования, особенно к технической составляющей. Они должны иметь звукозаписывающую аппаратуру, записи с которой будут сохранять в течение трех лет. Их станут проверять в случае, если должники обратятся в службу судебных приставов с жалобой на превышение полномочий коллекторами».
Правда, во многих случаях нужно еще доказать, что действовали коллекторы, а не, к примеру, сотрудники службы безопасности финансовых организации. На банки и компании, выдающие микрозаймы, новшества не распространяются. Тех же, кто специализируется на взыскании долгов, за нарушения ждет наказание. Организации будут оштрафованы на сумму от 10 тысяч до 1 миллиона, юридические лица - от 20 тысяч до 2 миллионов рублей.
Контроль над смс
На самом деле, случаев, когда представители коллекторских агентств превышают свои полномочия, достаточно много.
Так, в Омской области в прошлом году, чтобы взыскать долги, коллекторы пообещали «грохнуть» и «размазать» брата должника. На Урале банк парализовал работу справочной скорой помощи, детской больницы и судов Екатеринбурга.
В Ставрополье Следственный комитет возбудил уголовное дело о самоуправстве по факту «телефонной атаки» на детскую больницу: коллекторы беспрерывно звонили, требуя срочно вернуть 70 тысяч рублей — долг одной из сотрудниц.
В Пензе угрожают по телефону, пишу надписи в подъездах, замуровывают двери.
Согласно же новому закону, теперь коллекторы могут звонить должнику не чаще двух раз в неделю и один раз в сутки. Запрет введен и на ночные звонки - с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 по выходным. Разрешенное количество смс-сообщений также строго ограничено.
Также нельзя никому разглашать информацию о его невыплаченном долге, в том числе родственникам и знакомым, не говоря уже о том, чтобы публиковать ее в открытом доступе.
Категорически запрещено звонить и встречаться с банкротами, недееспособными гражданами, инвалидами первой группы, несовершеннолетними и находящимися на лечении.
Кредиторам запрещено привлекать больше одного агентства для того, чтобы взыскать долг.
И самое главное: после четырех месяцев просрочки должник может вообще отказаться от общения кредиторами и коллекторами, отправив им заверенное у нотариуса заявление. Когда они его получают, то становятся не вправе больше его беспокоить, а заниматься взысканием долга могут только через суд. Но уж если суд примет решение о взыскании, то в следующие два месяца должник будет вынужден общаться с кредитором.
Утро позитива. Кому «не слабо» ездить на работу на велосипеде 
Люди на обочине. Как выжить зимой бездомным 
Великий пост. Время для духовного преображения 
Ненужные дети. В детских домах стало больше отказников 
Домовой «транспорт». Насколько безопасны пензенские лифты