Спорные литры. АЗС в Пензе продают по 20-30 литров в бак. Так можно?

В Пензенской области, как и в ряде регионов России с недавних пор для граждан действуют ограничения на продажу бензина и дизельного топлива. Попали под запрет и канистры — заправляться можно только в топливный бак. В связи с ограничениями потребители задаются вопросом: а законны ли эти требования?

Юрист Ассоциации потребителей Пензенской области Станислав Яшин рассказал, когда автомобилистам стоит жаловаться в правоохранительные органы.

Отказать нельзя заправиться

Ограничения на продажу бензина в Пензенской области начали действовать с 23 июня. Основание — указ № 98 «Об ограничении продажи автомобильного бензина и дизельного топлива на территории Пензенской области». Теперь для одного транспортного средства продажа автомобильного бензина ограничена 100 литрами, дизельного топлива — 200 литрами.

Но на бензоколонках можно столкнуться с тем, что в один бак разрешают заливать всего по 20–30 литров.

«Я полтора часа в очереди стоял. Мне нужно три такие очереди отстоять, чтобы полный бак залить? Мы завтра с семьёй на море должны выезжать! — так на глазах у корреспондента выговаривал работнику АЗС один из водителей. — Почему ваши лимиты ниже тех, что установил губернатор. Разве это законно?»

До 100 литров в бак. Всё — об ограничениях продажи бензина в Пензе Подробнее

«Согласно положениям статьи 426 Гражданского кодекса РФ, реализация ГСМ через АЗС является публичным договором, исходя из принципов которого продавец не вправе необоснованно отказать потребителю в покупке им товара при условии, что этот товар в наличии есть, — поясняет юрист Станислав Яшин. — Однако когда топлива становится мало и его явно не хватит на всех потребителей, организация может ввести определённое только ей самой ограничение для честного распределения остатков. Таким образом, если вы приехали на заправочную станцию и вдруг обнаружили, что здесь установлен меньший лимит, чем это озвучено указом главы региона, то это также является законным».

То есть, по словам юриста, если данное ограничение является вынужденной мерой, то оно легитимно.

«Если об ограничении на АЗС не было объявлено заранее или лимит, установленный там, что называется, „плавающий“, то есть меняющийся для каждого потребителя, то здесь налицо нарушения целого ряда законов. Это должно стать поводом для разбирательства правоохранительными и контролирующими органами, — разъясняет Яшин. — Кроме того, незаконным будет требование АЗС приобрести у них параллельно с бензином сопутствующий товар как обоснование продажи вам топлива. Такие факты следует фиксировать и незамедлительно сообщать о них в уполномоченные органы. Исходя из ч. 4 ст. 426 ГК РФ, только правительство РФ, а также уполномоченные им федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров».

Горючая пора. На ажиотаже с бензином в Пензе зарабатывают мошенники Подробнее

Законная совокупность

Указом губернатора наложен запрет на продажу любого топлива в потребительскую тару, под которой подразумеваются канистры, бочки либо иные ёмкости.
Однако у некоторых потребителей вызывает сомнение совокупность сразу двух ограничений — лимита по литражу в 100 литров и запрета продажи топлива в канистры.

«Сомнения основаны на том, что у кого-то топливный бак может вместить всего 40, а то и меньше литров, а у кого-то бак в автомобиле рассчитан на все 100. По мнению первых, потребители в данном случае оказываются в неравном положении, так как не имеют возможности добрать в канистры бензина до лимитированных ста литров, — приводит пример Станислав Яшин. — По-видимому, речь здесь идёт о разных уровнях доступа к услуге или товару, что, конечно же, может вызывать чувство несправедливости. Но никаких нарушений прав потребителей здесь нет! У „малолитражки“ наравне со сравнительно небольшим объёмом бака и меньший расход топлива, нежели чем у большого внедорожника. Поэтому если бы водителю экономичного авто разрешали доливать до 100 литров в канистры, то в таком случае это поставило бы с ними в неравное положение владельцев больших транспортных средств, у которых топливо кончается в два раза быстрее».

Как отмечает юрист, неравное положение, которое можно рассматривать как нарушение закона, наступает тогда, когда для потребителей устанавливаются разные цены на один и тот же товар.

«Например, если на АЗС вдруг решат легковые авто заправлять по одной цене за литр, а грузовые — по другой, то такое недопустимо, — приводит пример юрист. — Если вы увидите или услышите, что кому-то отпускают топливо сверх лимита, то это также является грубейшим нарушением закона. Постарайтесь зафиксировать ситуацию, после чего обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу».

Можно ли хранить бензин и где разрешается это делать? Подробнее

Справка

Что должно быть указано в жалобе на АЗС:

— кому направляется обращение (это может быть администрация АЗС, компания, Роспотребнадзор или другой орган);
— личные данные (ФИО, телефон, электронная почта);
— описание ситуации (нужно указать дату, время, адрес АЗС, номер колонки, вид топлива, сумму покупки, поведение сотрудников, последствия);
— конкретные требования (например, провести проверку, дать письменный ответ, вернуть деньги, возместить ущерб, принять меры к сотрудникам).

Что произойдет с автомобилем, если заправиться неподходящим бензином? Подробнее

Советы автомобилистам:

— заправляйтесь на крупных сетевых АЗС вдоль трасс: у них обычно больше резервуары и регулярнее подвоз;
— не доводите бак до нуля: держите хотя бы четверть, чтобы не оказаться в безвыходной ситуации и иметь запас хода до работающей заправки;
— избегайте часов пик: утром и вечером очереди и лимиты жёстче, днём бывает свободнее;
— рассматривайте альтернативные марки: если АИ-95 с лимитом, иногда разумнее залить АИ-92 (при условии, что он подходит вашему двигателю без ограничений).