«Ростелеком» упрощает проведение платежей за услуги связи.
В устройствах самообслуживания появилась единая кнопка «Ростелеком – плати просто». С ее помощью провести платеж в банкоматах и терминалах стало максимально быстро и просто – буквально в три клика.
Проще стало оплачивать услуги в любом регионе России: например, пополнить лицевой счет родителей, которые живут в другом городе.
Чтобы внедрить единую кнопку, все филиалы «Ростелекома» присвоили абонентам новый номер унифицированного лицевого счета (ЛС).
Ранее лицевые счета в разных филиалах могли иметь одинаковую нумерацию. Теперь зафиксирована региональная привязка: первые две цифры ЛС обозначают межрегиональный филиал, следующие две цифры – регион. Это позволило внедрить единую упрощенную схему оплаты услуг по всей стране.
До изменений клиенту надо было совершить последовательно целый ряд операций при совершении платежа: выбрать регион, услугу, указать лицевой счет или номер телефона. Сейчас достаточно внести номер унифицированного ЛС. Но, пока клиенты не привыкнут к новой процедуре, на некоторое время оставлена возможность использования и прежней схемы.
«Наша задача – сделать процесс оплаты услуг максимально простым, понятным и удобным, чтобы наши услуги можно было оплатить в любом месте и в любое удобное время. Внедрение единой кнопки «Ростелеком – плати просто» делает оплату услуг связи таким же простым, как пополнение баланса мобильного телефона. Одновременно хочу напомнить, что самым эффективным способом всегда быть на связи и не пропускать дату оплаты является услуга «Автоплатеж», – отмечает директор департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента ПАО «Ростелеком» Елена Елизарова.
Единая кнопка «Ростелеком – плати просто» доступна во всех банкоматах Сбербанка России, в терминалах салонов «Евросети», в терминалах, подключенных к платежной системе «Киберплат». Количество устройств самообслуживания с единой кнопкой оплаты постоянно увеличивается.
Неумолимая статистика ожирения. Почему мы толстеем 
«Ростелеком» предупреждает пензенцев об изменениях на портале госуслуг 
Ростелеком» сделал выгодные условия для звонков по России 
Битва титанов. Почему прокуратура добивается отставки депутатов 
Жители Спасска предпочитают электронный счет от «Ростелекома»