Нужно ли платить за отопление за месяц, если его отключили 15 апреля?
С ежегодным ростом цен за отопление мы уже смирились. Но вот теперь заставляют платить еще и за не полностью оказанную услугу. В апреле отопление отключили 15 апреля, а заплатить требуют за весь месяц. Разве это законно?
П. Борисов, Пенза
«Есть четкое понимание, за что должен платить потребитель при получении той или иной услуги, - консультирует юрист Ассоциации защиты прав потребителей Пензенской области Станислав Яшин. – Требование платы за не оказанную услугу является незаконным. Потребитель услуги обязан заплатить исключительно за тот объем услуги, в котором она была ему оказана. Это в полной мере касается и отопления. Гражданин должен заплатить только за дни, когда его жилище или иное помещение отапливалось».
В государственной жилищной инспекции Пензенской области разъяснили, что нужно делать в случае несогласия с начислением платы за отопление.
«В каждом конкретном случае требуется документарная проверка, - говорит начальник отдела контроля и мониторинга за начислением платы за коммунальные услуги ведомства Наталья Пирогова. – В случае несогласия с начисленной суммой за отопление потребителю необходимо написать обращение в адрес Горжилстройтехинспекции, в котором изложить мотивы несогласия. Прикладывать квитанции не обязательно – при получении обращения мы сами запросим требуемую информацию в ресурсоснабжающей организации. В случае выявленного нарушения будет вынесено предписание о его устранении».
Три дорогие буквы. Какие ошибки мы совершаем, когда платим за ЖКУ? 
Жилищный кодекс надо сжечь. Копейка к тарифу ЖКУ даёт чемодан наличности 
Почему никак не запретят брать комиссию при оплате ЖКУ? 
Пришло две квитанции на оплату ЖКУ. Что делать? 
Жильё моё. Как и за что у вас могут отобрать вашу квартиру?