287
Рейтинг вопроса
4
+ -

Нужно ли платить за отопление за месяц, если его отключили 15 апреля?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 18. АиФ-Пенза 05/05/2021
Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 18 05/05/2021

С ежегодным ростом цен за отопление мы уже смирились. Но вот теперь заставляют платить еще и за не полностью оказанную услугу. В апреле отопление отключили 15 апреля, а заплатить требуют за весь месяц. Разве это законно?

П. Борисов, Пенза

Ответ редакции

«Есть четкое понимание, за что должен платить потребитель при получении той или иной услуги, - консультирует юрист Ассоциации защиты прав потребителей Пензенской области Станислав Яшин. – Требование платы за не оказанную услугу является незаконным. Потребитель услуги обязан заплатить исключительно за тот объем услуги, в котором она была ему оказана. Это в полной мере касается и отопления. Гражданин должен заплатить только за дни, когда его жилище или иное помещение отапливалось».

В государственной жилищной инспекции Пензенской области разъяснили, что нужно делать в случае несогласия с начислением платы за отопление.

«В каждом конкретном случае требуется документарная проверка, -  говорит начальник отдела контроля и мониторинга за начислением платы за коммунальные услуги ведомства Наталья Пирогова. – В случае несогласия с начисленной суммой за отопление потребителю необходимо написать обращение в адрес Горжилстройтехинспекции, в котором изложить мотивы несогласия. Прикладывать квитанции не обязательно – при получении обращения мы сами запросим требуемую информацию в ресурсоснабжающей организации. В случае выявленного нарушения будет вынесено предписание о его устранении».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ-5 читаемых

Самое интересное в регионах