Пензенцу вернут деньги за билеты на концерт, который отменили в 2024 году

В мировом суде Заречного под Пензой гражданин добился возврата денег и компенсации за концерт, который отменили в 2024 году.

В Роспотребнадзоре региона сообщили, что им удалось восстановить права потребителя - жителя Пензенской области, который не смог попасть на концерт 15 ноября 2024 года. В этот день в ККЗ «Пенза» должно было состояться выступление итальянского певца Алессандро Сафина. По техническим причинам его отменили. Гражданин обратился за возвратом билетов через электронную почту, но деньги ему не вернули. По рекомендации специалистов управления потребитель отправил организатору концерта претензию, но тот не уклонился от получения письма. По просьбе гражданина сотрудники Роспотребнадзора составили исковое заявление и представляли его интересы в суде.

«Вынесено заочное решение по делу о защите прав потребителя: взыскать с организатора концерта стоимость электронных билетов в размере 8500 руб., неустойку 8500 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., а также взыскать с ответчика в пользу потребителя в порядке п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – 11000 руб.», - проинформировали в Роспотребнадзоре.

Всего в пользу истца с ответчика взыщут 33 тысячи рублей. Также суд постановил взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 7 тысяч рублей.

Ранее penza.aif.ru сообщал о том, что концерт певицы Славы в Пензе закончился скандалом.