С понедельника 12 октября 2015 года пензенцы смогут вызывать участкового врача на дом по единым многоканальным номерам - 130 или 42-30-29.
«Введение единого номера позволит решить несколько задач. Во-первых, это будет специализированный многоканальный телефон и дозвониться по нему станет гораздо проще, чем в регистратуру поликлиники. Проблема с дозвоном и вызовом врача на дом будет решена. Во-вторых, это позволит повысить уровень удовлетворенности оказания медицинской помощи», - цитирует пресс-служба регионального минздрава ио замминистра ведомства Оксану Чижову.
Для этой услуги разработано специальное программное обеспечение.
«Поступление вызовов, их обработка и завершение будут находиться на постоянном контроле, мы сможем их отслеживать в режиме online», - отмечает Оксана Викторовна.
Для оперативности приема вызовов будет организована работа 5 диспетчеров. Сейчас мед персонал поликлиник проходит обучение.
Пензенцы могут вызвать врача на дом по sm 
В Пензе начала работу информационно-диспетчерская служба для глухих 
Пензенцев приглашают участвовать в «Субботе здоровья» 
Что такое контактный центр записи в поликлиники? 
Пензенцев приглашают пройти ФГС-обследование в выходной день