В 2025 году в адрес губернатора от пензенцев поступило 12 тысяч обращений, что на 20% меньше, чем в 2024 году.
На прямой линии, состоявшейся 11 декабря, Олег Мельниченко сообщил, что число обращений уменьшилось в связи со слаженной работой, выстраиванием новых коммуникаций с гражданами через социальные сети и Центр управления регионом.
«Стараемся большую часть проблем разрешать. Там, где они носят более сложный характер разъяснять в какие сроки и по какому графику проблему будут решаться», — отметил губернатор.