«ТНС энерго Пенза» развивает дистанционные каналы связи с потребителями: получить консультацию по вопросам энергоснабжения теперь можно в онлайн-чате мобильного приложения. Сервис позволяет решать вопросы прямо со смартфона – без посещения Центров обслуживания клиентов и звонков в компанию.
Чтобы узнать ответ на интересующий вопрос, необходимо войти в свой аккаунт в мобильном приложении «ТНС энерго» и нажать значок чата в правом нижнем углу экрана.
«Наша цель не просто следовать технологическому прогрессу, а применять инновации там, где они экономят время и повышают удобство сервиса. Теперь наши клиенты могут мгновенно находить нужную информацию и закрывать вопросы энергоснабжения через смартфон — в удобной для них цифровой среде», - отметила заместитель генерального директора по реализации «ТНС энерго Пенза» Татьяна Канаева.
Чат-бот также продолжает работать в личном кабинете на официальном сайте компании.
Присоединяйтесь к нашим социальным сетям в МАКС, ВК и будьте в курсе последних новостей «ТНС энерго Пенза».
ООО «ТНС энерго Пенза» ИНН 7702743761
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
