Гарантирующий поставщик электроэнергии стремится сделать свои цифровые сервисы максимально понятными и доступными для всех категорий граждан, независимо от возраста и физических возможностей.
С этой целью специалисты «ТНС энерго Пенза» провели обучающие мероприятия для пожилых людей и маломобильных граждан в Пензенском городском комплексном центре срочной социальной помощи населению и в Октябрьском отделении Пензенской областной организации «Всероссийского общества инвалидов». Освоение цифровых сервисов для данных потребителей – это возможность самостоятельно взаимодействовать с энергосбытовой компанией без посещения офисов.
В ходе встреч слушатели узнают:
- о полезных функциях электронных сервисов;
- как зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом и мобильным приложением «ТНС энерго»;
- как подключить электронную квитанцию.
Также энергетики рассказывают о способах дистанционной передачи показаний приборов учёта и оплаты электроэнергии, подробно отвечают на вопросы участников.
Полученные знания и навыки позволят пожилым и маломобильным гражданам без очередей и затрат воспользоваться всеми услугами гарантирующего поставщика.
Обучение цифровой грамотности людей старшего поколения проводится ежеквартально. Это одно из постоянных направлений деятельности «ТНС энерго Пенза» с целью обеспечения максимально простого и понятного взаимодействия с компанией для каждого клиента.
Присоединяйтесь к нашим социальным сетям в МАКС, ВК и будьте в курсе последних новостей «ТНС энерго Пенза».
ООО «ТНС энерго Пенза» ИНН 7702743761
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
