«ТНС энерго Пенза» расширяет возможности дистанционного обслуживания. Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, где можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.
Сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго Пенза». С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространенные вопросы по следующим темам:
- начисления и задолженность;
- оплата электроэнергии и состояние лицевого счета;
- электронные сервисы компании;
- порядок заключения договоров.
Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков.
«Мы продолжаем совершенствовать цифровые инструменты, чтобы упростить нашим клиентам взаимодействие с компанией. Для консультации теперь не требуется личный визит в офис или звонок в колл-центр — достаточно воспользоваться онлайн-чатом. Ответ придет мгновенно, где бы вы ни находились», - отметила заместитель генерального директора по реализации энергии «ТНС энерго Пенза» Татьяна Канаева.
Присоединяйтесь к нашим социальным сетям в МАКС, ВК и будьте в курсе последних новостей «ТНС энерго Пенза».
ООО «ТНС энерго Пенза» ИНН 7702743761
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
