«Снег башка попадёт!» Юрист Яшин объяснил, кто отвечает за уборку сосулек

В известном советском фильме герой предупреждает прохожих о том, что с крыши дома на голову может упасть снег. В жизни зачастую ледяная глыба сваливается с кровли неожиданно, без предупреждений. И такое её неконтролируемое падение может привести к серьёзным травмам. Кто отвечает за сосульки на карнизах и балконах жильцов? Куда жаловаться, если на вас обрушилась снежная лавина с козырька подъезда?

На эти и другие вопросы penza.aif.ru ответил юрист Ассоциации потребителей Пензенской области Станислав Яшин.

Не отвертеться!

Игорь Польских, penza.aif.ru: Станислав Алексеевич, на меня свалился снег с козырька балкона на втором этаже. Из-за небольшой высоты последствий удалось избежать. Я тогда пожаловался в управляющую компанию, но там мне сказали, что с претензией следует идти к жильцу, которому принадлежит этот балкон. Меня не обманули?

Станислав Яшин: Скажем так, ваша УК немного слукавила, так как, прежде чем переадресовывать ваш вопрос «на деревню дедушке», её специалисты должны были убедиться в том, что балконный козырёк не предусмотрен проектом много-квартирного дома, а установлен собственником жилья самовольно в результате реконструкции.

За сосульки, наледь, снеговые шапки, находящиеся на общедомовом имуществе, то есть на козырьках подъездов, балконов, крышах, водосточных трубах, которые изначально были предусмотрены в проекте МКД, ответственность несёт только управляющая компания. То есть если на вас упал снег с балконного козырька, являющегося конструктивным элементом здания, то претензии надо предъявлять не собственнику балкона, а УК. И именно на неё следует подавать исковое заявление в суд, если
из-за схода снега вам был причинён физический вред.

В постановлении Госстроя № 170 чётко прописано, что УК обязаны систематически проверять состояние балконов МКД, находящихся в их ведомстве, а также разъяснять собственникам жилья нормативы эксплуатации. При выявлении самовольно установленных козырьков балконов специалисты УК должны принять меры и устранить нарушение. От ответственности управляющей компании в случае падения снега с козырька балкона никак не отвертеться.

— Недавно на верхнем этаже фасада жилого дома заметил кондиционер, с которого свисали метровые сосульки. Здесь, наверное, случись что, уж точно будет виноват собственник жилья?

— Не всё так однозначно. Современные дома сдаются в эксплуатацию с уже установленными внешними блоками кондиционеров, то есть их появление на фасаде не является делом рук и инициативой жильца. Следовательно, обязанность за соблюдением безопасности наледи или скопления снега на таких конструкциях также лежит на УК. Другое дело, если собственник жилья установил кондиционер самостоятельно, в таком случае ответственность за надлежащее состояние возлагается на него.

Дорогой сугроб. В Пензе подорожали услуги трактора по уборке снега Подробнее

Неприятное обстоятельство

— Но ведь эти самостоятельно установленные на балконах козырьки и кондиционеры могут находиться очень высоко, и добраться до них обычному человеку без риска для жизни невозможно. Что же делать в таком случае?

— В таком случае надо обратиться в УК или ТСЖ с письменным заявлением о том, чтобы убрали наледь или снег.

— УК должна будет помочь?

— А вот и нет! Если козырёк балкона или кондиционер были установлены жильцом самостоятельно, то управляющая компания может отказаться счищать с них снег. В этом случае собственнику жилья придётся за свой счёт нанимать стороннюю организацию и решать возникшую проблему. Иногда это дешевле, чем выплачивать размер причинённого вреда гражданину.

— Спасёт ли УК и частное лицо от ответственности предупреждающая табличка типа «Осторожно, возможен сход снега»?

— Нет, не спасёт. Закон обязывает бороться с этими явлениями не на бумаге, а на деле.

— А как в таких случаях определяется размер причинённого ущерба? Всегда ли он связан, например, с наличием переломов у человека?

— Это частая история, когда с небольшой высоты, например с козырька подъезда, на человека падает снежная шапка, не причиняя никакого вреда здоровью. Гражданин, жалуясь в УК на это неприятное обстоятельство, получает ответ: ни на какое возмещение он рассчитывать не может, так как физический ущерб отсутствует. Это неправда!

Любое нарушение установленных правил влечёт за собой ответственность. Правила содержания общедомового имущества требуют своевременной очистки кровли и козырьков от снега и наледи. Если снег накопился на доме, то своевременность очистки не была соблюдена. А это уже нарушение, определяющее виновное лицо. Да, почему-то в большинстве случаев граждане обращаются за компенсацией только тогда, когда они получили перелом или иную тяжёлую травму, но ведь наравне с физическим существует ещё и моральный вред. А также травмы, не связанные с тяжкими последствиями для здоровья человека.

— Например?

— Например, тяжёлое нервное потрясение, которое потребует длительной реабилитации. Я же не говорю про сотрясение мозга, которое также визуально незаметно. Кроме того, не надо забывать и о порче одежды в результате схода снежных масс.

Арктическое вторжение. В Пензу придут морозы до -34ºС Подробнее

Зовите полицию!

— Так каков должен быть алгоритм действий человека, на которого свалился снег?

— В первую очередь, оставаясь на месте происшествия, следует вызвать наряд полиции, который в обязательном порядке обязан принять от пострадавшего заявление о правонарушении (именно так квалифицируется несвоевременная уборка снега и наледи с крыш, фасадов и козырьков МКД). Сотрудники полиции должны зафиксировать наличие того факта, что что-то упало с крыши или других конструкций здания. Пока ждёте полицию, озаботьтесь сбором контактных данных свидетелей, сделайте фото и видео с места события.

Из-за сложившейся практики, особенно если нет фатальных случаев или ситуаций с тяжёлой травмой, пострадавшему будет отказано в возбуждении уголовного дела. Однако событие будет отражено в протоколах, которые потом станут доказательствами в суде по иску о возмещении материального и морального ущерба.

— Надо ли обращаться в травмпункт, если ощутимые травмы отсутствуют?

— Обязательно! В травмпункте следует пояснить медику обо всех обстоятельствах произошедшего, рассказать об изменениях здоровья, возможном головокружении и так далее. Советую записаться и на повторный приём примерно через два-три дня — к этому времени адреналиновые эмоции улягутся, пострадавший более здраво станет оценивать свое физическое состояние.

— На какой размер компенсации ущерба в случае падения снега или наледи можно рассчитывать?

— Я знаю случай, когда после падения снежной массы с крыши остановочного павильона на голову гражданке удалось отсудить четверть миллиона рублей. Разумеется, какой-то конкретной «таксы» нет и быть не может, так как в каждом случае надо разбираться отдельно. Главное здесь — не попустительствовать ответственным за уборку снега и наледи организациям, ведь если кому-то повезёт и последствия от лавины будут не столь страшными, то для идущего за вами гражданина всё может закончиться куда плачевнее.

Куда обращаться в Заречном по поводу неубранного снега? Подробнее

Что должен возместить виновный за образование снега и наледи:

• расходы на лечение;
• компенсацию морального вреда;
• расходы на оплату услуг оценщика, юриста;
• оформление доверенностей и иные судебные издержки.

Что включено в состав общедомового имущества, за которое ответственность несёт УК:

• крыши;
• ограждающие несущие конструкции (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
• ограждающие ненесущие конструкции, обслуживающие более одного жилого или нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

Кто отвечает за сосульки на балконах квартир:

• если балкон в первоначальном виде или переделан законно, то отвечает управляющая компания;
• если балкон — это самострой, то отвечает собственник жилья.

Как и когда коммунальщики должны убирать снег и лёд с дома:

• чистить кровлю от мусора, грязи должны как минимум дважды в год — весной и осенью;
• удалять наледь и сосульки придётся по мере необходимости (конкретики здесь нет);
• крышу с наружным водоотводом нужно чистить от снега, когда его слой выше 30 см, а при оттепелях раньше;
• пологоскатную железобетонную крышу с внутренним водостоком будут очищать от снега только в случае протечек на отдельных участках;
• мягкие кровли от снега вообще не чистят — исключение составляют желоба и свесы на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком, а также снежные навесы и наледи на всех кровлях, балконах и козырьках.