В Пензенской области определили лучшие органы власти по работе в соцсетях по итогам янвая 2025 года.
По данным ЦУР региона, самыми важными параметрами стали качество и удовлетворенность ответами пользователей. На второй план ушли технические моменты.
Отмечено, что изменить параметры решили из-за того, что гражданам в соцсетях часто отвечали слишком формально, по шаблону, избегая сообщений о конкретных сроках или путях решения проблемы. В результате пензенцы ответами оставались не удовлетворены.
«Многие министерства и ведомства привыкли, что большая часть из них находилась в «зеленой зоне», имела высокие оценки. Сейчас все изменилось, 100-балльников нет вообще, позиции лидеров теперь у других. Вообще, рейтинг по итогам января показал, что с задачей, поставленной главой региона, большая часть органов власти и местного самоуправления справилась неудовлетворительно, хотя поручение губернатора некоторых уже заставило изменить свои подходы к работе в соцсетях», - отметил руководитель Центра управления регионом Пензенской области Артем Кондрашов.
Так, в новом рейтинге среди органов местного самоуправления Пензы на первых трех местах оказались Управление культуры (90 баллов), Управление образования (84 балла) и Управления ЖКХ (81,7 балла).
Среди органов местного самоуправления из районов:
- Никольский район (87,6 баллов);
- Пензенский район (86,2 балла);
- Малосердобинский район (86 баллов).
Среди органов исполнительной власти:
- Министерство по делам архивов (86 баллов);
- Министерство здравоохранения (85,6 балла);
- Министерство экономического развития и промышленности (83 балла).