Можно ли не платить за горячую воду, если ее не было?
Опять в этом году половину лета не было горячей воды. При этом в квитанциях плату за нее начисляют без перебоев. Можно ли не платить за горячую воду, если ее не было?
М.Сухов, Пенза
Отвечает юрист Ассоциации защиты прав потребителей Пензенской области Станислав Яшин:
Законом установлены максимальные сроки отключения горячей воды. В месяц суммарно она может быть отключена не более чем на 8 часов, единовременно - не более чем на 4 часа, и не более чем на 24 часа при магистральных авариях.
Кроме этого, следует знать: если температура горячей воды в ваших кранах опустилась ниже 40 градусов, то начисляться плата должна как за холодное водоснабжение. Перерасчет можно делать вплоть до полного освобождения платы за ГВС.
В конечном итоге следует исходить из показаний индивидуальных приборов учета».