Куда можно пожаловаться на коллекторов?
Отвечает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Пензенской области:
«В случае, если вас беспокоят коллекторы, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно агентство и на каком основании это делает. Затем следует разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры на диктофон, взять детализацию у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов.
Уведомление об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора (указав дату, время и номера телефонов, с которых поступали звонки) можно направить в адрес коллекторского агентства и кредитора. Если Вас продолжат беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, то следует обратиться в правоохранительные органы.
Жалобу на действия коллекторов можно подать в УФССП по Пензенской области и органы прокуратуры с приложением документов, которые свидетельствую о нарушении закона, и потребовать провести внеплановую проверку.
За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ)».
Читайте нас в Telegram-канале «АиФ-Пенза», социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники».
В ГД внесли проект о лишении свободы коллекторов за насилие и угрозы 
По ком звонят коллекторы: как мошенники оформляют займы через «Госуслуги» 
Спасет ли смена паспорта и фамилии от коллекторов и долгов? 
Коллекторы звонят по несуществующему долгу. Что делать? 
Путин подписал документ о запрете коллекторам общаться с родными должника