Пензенская областная клиническая больница им. Н. Н. Бурденко стала единственным учреждением здравоохранения Пензенской области, получившим сертификат, подтверждающий, что система менеджмента качества, разработанная и внедренная в 2015 - 2016 гг. в стенах данного лечебного учреждения, соответствует требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2008.
«Именно управление качеством является основой для создания эффективно функционирующей медицинской организации, позволяет наиболее оптимально использовать материальные и кадровые ресурсы, предусмотреть и предотвратить риски предоставления услуг ненадлежащего качества», - цитирует и.о. главного врача Пензенской областной клинической больницы им. Н. Н. Бурденко Ирину Фролову пресс-служба регионального министерства здравоохранения.
На протяжении полутора лет коллективом медицинской организации была проделана большая работа по разработке и пересмотру локальных нормативных актов. Были выделены основные процессы повседневной деятельности, определены критерии оценки их эффективности, разработана система мониторинга процессов.
Все это позволило больнице, являющейся одним из ведущих специализированных лечебных учреждений Пензенской области, с честью пройти процедуру сертификации на соответствие внедренной системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008 и завоевать статус столь высокого уровня.
По словам Ирины Владимировна, постоянное повышение качества предоставляемых медицинских услуг – является стратегическим направлением деятельности Пензенской областной клинической больницы им. Н. Н. Бурденко. «И на этом пути сделан пусть первый, но очень значительный шаг», - констатирует руководитель.
Смотрите также:
- В Пензенской области разработают Стратегию развития региона до 2035 года →
- Какие исследования нужно проходить для разрешения на оружие? →
- Эффективный подход. Кому не страшен кризис →