Более 90 тысяч рублей – такую сумму выплатит супругам из Пензы один из местных туроператоров.
В прошлом году супружеская пара из Пензы планировала съездить в Италию. Но незадолго до вылета женщина оказалась в больнице, о чем ее муж сразу же уведомил турагентство. Однако туроператор возвращать деньги отказался. Тогда супруги обратились в суд.
«Представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований, пояснив, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, - пояснила пресс-секретарь Пензенского областного суда Наталья Быченкова. - Есть документ, который подтверждает, что женщина отказалась от вылета за два дня и исполнитель понес расходы в виде 100% стоимости тура».
Однако суд оснований для отказа не нашел и постановил возместить клиентам полную стоимость путевок и уплатить штраф за несоблюдение требований потребителя. Общая сумма компенсации составила более 90 тысяч рублей.
Смотрите также:
- Жительница Пензы отсудила у турфирмы более 90 тысяч рублей →
- Пензячка отсудила у салона красоты более 400 тысяч рублей →
- Пензенцу не вернули деньги за сорванный отпуск →