aif.ru counter
89

«Скорая компьютерная помощь» набирает популярность среди пензенцев

Пенза, 17 марта - АиФ-Пенза.

Более тысячи поволжских абонентов «Ростелекома», в том числе и жители Пензенской области, получили «Скорую компьютерную помощь» в рамках одноименного проекта, связанную с программным обеспечением и подключением услуг компании.

Проект реализуется на территории Кировской, Нижегородской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областей, а также в республиках Татарстан и Удмуртия.

При возникновении абонент обращается в службу техподдержки компании. Зарегистрированные заявки передаются специалистам, диагностирующим и устраняющим неисправность, настраивающим оборудование или программное обеспечение, ведущим ремонт компьютера или сетевого оборудования.

Клиенты получают полный комплекс услуг компании – от подключения до сервисной поддержки.

Очень востребована услуга по установке антивируса, которую предоставляют специалисты «Ростелекома». Популярностью также пользуется настройка и установка операционной системы и прокладка кабеля.

«Одна из наших главных задач при взаимодействии с абонентами - повышение качества клиентского сервиса. Компания стремится быть в тренде самых современных видов обслуживания, для чего разработан и внедрен целый перечень мероприятий, направленных, в том числе, и на техническую поддержку наших клиентов, - заявил заместитель директора МРФ «Волга» ПАО «Ростелеком» – директор по работе с массовым сегментом Алексей Ивонин.-  «Скорая компьютерная помощь» позволяет оперативно, и при этом на высоком профессиональном уровне помогать широкому кругу абонентов, для решения проблем которых необходим выезд специалистов на дом».

Оставить заявку на проведение технических работ с выездом специалиста можно по многоканальному телефону: 8-800-1000-800.

 

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ-5 читаемых

Самое интересное в регионах