Эксперты Роскачества определили лучшие приложения для доставки продуктов

Центр цифровой экспертизы Роскачества исследовал 28 популярных мобильных приложений для доставки продуктов: 14 для Android и столько же для iOS.

Испытания проводились по 180 критериям. Также проводился дополнительный тест приложений на безопасность с использованием специализированного ПО. В результате были проверены все ключевые функции, оценены удобство, информационная безопасность, производительность и надежность приложений доставки продуктов.

По результатам тестирования наиболее функциональные приложения – «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток – Доставка» на обеих платформах. Самые удобные - «ВкусВилл», METRO и «Мой Ашан» (Android), «ВкусВилл», «Мой Ашан» и «Яндекс.Еда» (iOS). По информационной безопасности большинство приложений показали результаты выше 4 баллов, наилучший результат - у приложения «Мой Ашан».

Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «ВкусВилл», Ozon, «Перекресток» и «Сбер» на Android, «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток» на iOS.

«Во время исследования специалисты использовали приложения как рядовые пользователи: искали продукты из стандартной потребительской корзины, используя фильтры, просматривали карточки товаров, собирали и оформляли заказ, ожидали доставку и анализировали функциональность приложений на каждом этапе этого процесса. Ассортимент и качество доставляемых продуктов, а также сервис самой доставки в ходе исследования не оценивались. В дальнейшем Роскачество планирует проверить качество продуктов питания, которые потребители заказывают онлайн», - рассказал менеджер проектов Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Бодров.

В Роскачестве назвали лучшие новые бюджетные смартфоны Подробнее

Стоит также отметить:

• 54% приложений для доставки продуктов недостаточно адаптированы для людей с ограниченными возможностями;
• 61% не имеет отзывов и рейтингов в карточках товаров – это важно пользователям при принятии решений;
• 32% приложений на Android запрашивают у пользователей избыточные доступы – например, к телефонной книге.

Более половины исследованных приложений на обеих платформах по совокупности всех критериев получили отметку выше 4 баллов – это очень высокий показатель. Нерекомендуемых к использованию в рамках рейтинга нет.

В Роскачестве назвали лучшие мобильные приложения для видеозвонков Подробнее