Сбербанк принял участие в Форуме центров предоставления услуг

Сбербанк принял участие во втором региональном форуме центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области, который прошел в регионе в минувшие выходные.

В рамках мероприятия специалисты производственной системы Сбербанка рассказали о внедрении технологий «Бережливого производства» в деятельность МФЦ.

Всего в форуме приняли участие более пятисот человек, в числе которых руководители федеральных и региональных органов власти, главы администраций городских округов и муниципальных районов области, руководители и специалисты МФЦ.

Одна из секций форума была посвящена опыту Сбербанка в повышении эффективности деятельности, а также результатам совместного проекта Сбербанка и МФЦ Пензенской области по оптимизации процесса предоставления услуг Росреестра. Также участники форума смогли задать интересующие вопросы экспертам банка.

Ранее Сбербанк уже проводил обучение для директоров филиалов МФЦ Пензенской области по теме «Методы повышения эффективности в условиях изменений». А реализация совместного проекта Сбербанка и МФЦ Пензенской области позволила ведомству войти в группу регионов с высоким уровнем эффективности организации деятельности благодаря сокращению времени предоставления услуг Росреестра до 21 минуты вместо 45, а также сокращению времени ожидания заявителя в среднем по г. Пенза до 9 минут.

«Проект по повышению эффективности работы МФЦ Пензенской области основан на внедрении принципов, разработанных сотрудниками производственной системы Сбербанка. Главной задачей многофункциональных центров на сегодняшний день является минимизирование затрат и сокращение времени реализации государственных услуг. Поскольку Сбербанк имеет достаточный опыт в данных вопросах, то мы готовы делиться своими знаниями и способами повышения эффективности работы», — отметила управляющий Пензенским отделением Сбербанка Марина Дементьева.

# # #

ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуется более 97,8 млн активных клиентов в 21 стране мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 15 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481. Официальные сайты Банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.