Зеленоглазое такси, притормози! Есть ли управа на частных извозчиков

В Пензе работает сразу несколько служб такси. Удобно. Можно вызвать машину на любой адрес и доехать до дома с максимальным комфортом. Если автомобиль приедет. И если цена устроит: зимой цены на такси увеличиваются.

   

   

Это бизнес и никакого сговора

Такси в Пензе уже давно не роскошь, а средство передвижения: общественный транспорт ходит так, что после 20 часов можно уже никуда не уехать. Но поездка в машине по вызову стоит почти полтысячи рублей. Автомобиль может и вовсе не приехать. Как быть в таком случае?

Пензенцы не раз возмущались ценами на такси. Жаловались, что на поездку из одного микрорайона в другой приходится тратить иногда по 400-500 рублей, даже если приезжает не самый престижный автомобиль. Но изменений не предвидится. В ноябре ФАС России не увидел нарушений в том, что таксомоторы дорожают в тёмное время суток, при непогоде. Проверяющие посчитали, что на этом рынке действует динамическое ценообразование.

«Чтобы заинтересовать водителя работать ночью, в неблагоприятных погодных условиях, цена может увеличиваться. Такая система обеспечивает баланс интересов водителей и пассажиров и доступность данного вида транспорта», - утверждают в антимонопольной службе.

Чтобы узнать, как формируются цены, корреспондент «АиФ»-Пенза» отправил письма трём компаниям: «Яндекс», Uber и «Таксовичкофф». Ответ дал только «Яндекс».

«Конечная стоимость поездки зависит от множества факторов: количества свободных машин, числа заказов, расстояния и длительности поездки, загруженности дорог. Когда спрос на поездки увеличивается, стоимость поездки может быть временно увеличена - это вынужденная и временная мера, которая позволяет уехать на такси тем, кому это нужно срочно. Исходя из этого, поездка в одно и то же место может стоить по-разному в зависимости от времени, погодных условий, спроса и наличия свободных машин», - сообщил представитель пресс-службы «Яндекс Go».

Аварийность такси растет. Найдется ли на них управа? Подробнее

   

   

Фемида поможет?

Но и за более высокую цену порой не удаётся уехать. Некоторые читатели жаловались, что к ним не приезжает такси ни с одного из приложений. На эти вопросы представители компаний не дали ответов.

«В ночное время действительно возникают трудности с вызовом такси. Потому что водители могут не принять заказ, который не считают выгодным. Также в ночное время на линии находится меньшее число машин», - объясняет бывший председатель профсоюза таксистов Андрей Гайкалов.

Можно ли получить компенсацию за ожидание?

«Если вы ждали машину, а она не приехала, то вы имеете право написать претензию фирме, через которую делали заказ. Если она не ответила в течение 10 дней, или ответ вас не удовлетворяет, можете обратиться в Роспотребнадзор или в ассоциацию потребителей, где вам помогут урегулировать конфликт», - высказывается юрист региональной ассоциации потребителей Станислав Яшин.

Правда, поможет ли в данном случае судебное разбирательство, неясно. На просторах интернета не удалось найти прецедентов, когда бы Фемида наказала таксиста за отказ от вызова.

Развод с шашечками. Как нас обманывают в такси Подробнее

Читайте нас в Telegram-канале «АиФ-Пенза», социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», на канале Яндекс.Дзен.