В Группе компаний «ТНС энерго» подвели итоги первого конкурса профессионального мастерства «Энергия профессионалов», проходившего в октябре и ноябре 2022 года.
«ТНС энерго Пенза» вошло в число призёров профессионального состязания. Техник Нижнеломовской районной службы сбыта Любовь Курышова удостоилась третьего места в номинации «Клиент всегда прав». Также третье место в номинации «Цифровая трансформация» заняла Вадинская районная служба сбыта.
В конкурсе принимали участие сотрудники всех 10 дочерних обществ компании – а это более 8 тысяч человек. Победителей и призёров определяли на основе выбора клиентов, оценивавших качество обслуживания, внешний вид представительств и центров обслуживания, компетентность сотрудников. Также одним из критериев оценки выступал уровень популярности онлайн-сервисов среди потребителей.
Системный подход к качеству обслуживания – один из приоритетов группы компаний «ТНС энерго». Проведение конкурса профессионального мастерства призвано придать дополнительный импульс совершенствованию процессов взаимодействия гарантирующего поставщика электроэнергии с клиентами.
ООО «ТНС энерго Пенза»