Пензенцам ответили на жалобы по повышению платы за отопление.
Сообщения об этом появились в социальных сетях.
«За 31 День января начислено за отопление меньше, чем за 28 дней февраля! Да еще неоднократно отключали отопление и горячую воду! Почему такое происходит? Город Пенза, проспект строителей 148», «Это просто ужас, а не отопление. С декабря сумма выросла на 3000 руб., как ведётся расчет, непонятно, хотя стоят счётчики в доме. Думаю, давно надо заняться прокуратуре, и ФАС провести проверку», — написали пользователи.
На эти комментарии ответили представители Министерства ЖКХ и ГЗН региона, отметив, что понимают недовольство жителей.
«Мы хотим разобраться в ситуации», — отметили в ведомстве.
Пензенцам сообщили, что для проведения проверки правильности начисления платежей за коммунальные услуги и принятия мер в рамках полномочий нужно направить официальное обращение в адрес Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области (с приложением квитанций и платежных документов) посредством:
- онлайн-связи: ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru;
- через МФЦ;
- через ПОС (платформа обратной связи) https://pos.gosuslugi.ru;
- лично, с документом, удостоверяющим личность, по адресу: ул. Московская, 110.
«Мы обязательно проведём проверку правильности начисления за коммунальные услуги в вашем доме», — добавили в ведомстве.
Ранее сообщалось, что прокуратура проводит проверку по факту повышения цен на отопление в Пензе.