«Голосовой помощник», созданный на базе искусственного интеллекта, будет напоминать пензенцам о записи на приём к врачу.
По данным Минздрава региона, с 4 августа обзвон пациентов будет осуществляться в тестовом режиме, а с 1 сентября его внедрят на регулярной основе.
Звонить гражданам, которые записаны на приём, будут за день до назначенной даты с целью подтверждения даты и времени визита к врачу.
Как будет проходить обзвон:
- Автоматический робот позвонит с номера +78412477077.
- Робот сообщит, к какому врачу и на какое время вы записаны.
- Робот попросит вас подтвердить запись. В этот момент вы должны чётко сказать «Да» или «Нет».
«В дальнейшем, при возникновении необходимости повторной записи на прием к врачу, вы можете обратиться в Единый контакт-центр системы здравоохранения Пензенской области по бесплатному номеру телефона «122», — добавили в министерстве.