Более 2 000 обращений по электронной почте covid@mzs.penza.net, созданной в начале пандемии для оперативного реагирования на вопросы граждан, связанные с обеспечением медицинской помощи в период развития коронавирусной инфекции, поступило в министерство здравоохранения Пензенской области в 2020 году.
«Электронный адрес продолжает работу и мы напоминаем жителям области, что они имеют возможность в течение суток решить вопрос, связанный с оказанием медицинской помощи. Если у Вас возникли сложности, свое обращение с указанием контактных данных (ФИО, адрес и телефон), Вы можете направить на электронный адрес: covid@mzs.penza.net», - обратились к пензенцам представители министерства.
В пресс-службе подчеркнули, что без указания телефона, адреса и контактных данных, обращение рассматриваться не будет.
«Официальный ответ в установленные законодательством сроки заявитель сможет получить только в том случае, если он направит свое обращение в Министерство здравоохранения Пензенской области письменно на адрес: г. Пенза, ул. Пушкина, 163 либо по электронной почте: mzs@penza.net», - уточнили в ведомстве.