Почему в сентябре пензенским пенсионерам задержали выплату пенсий?

Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 39 23/09/2020

В сентябре в нашем селе без предупреждения на несколько дней задержали выплату пенсий. Из-за этого я даже не смогла купить себе вовремя лекарство, занять было не у кого, все соседи живут небогато, им также вовремя не принесли деньги. Без нужных лекарств состояние здоровья у меня ухудшилось, пришлось вызывать «скорую». Почему нас не предупредили о новом графике выплаты? И как мы будем получать пенсии в октябре?

   
   

Тамара Ткачук, Чаадаевка

Ответ редакции

Ситуацию прокомментировали и в Пенсионном фонде, и в Почте России. Но сделали это по-разному.

«В целях качественного обслуживания населения графики доставки пенсий составляются и корректируются почтой и направляются для согласования с территориальными органами Пенсионного фонда, - пояснили в пресс-службе регионального отделения Пенсионного фонда РФ. - В соответствии с графиком, каждому получателю пенсии устанавливается дата, в которую пенсия ему будет ежемесячно доставляться на дом. В настоящее время в области период доставки пенсий установлен с 5 по 23 число. Ответственность по информированию получателей пенсий об изменениях в датах доставки пенсий возложена на организации почтовой связи, которые должны уведомить получателей не позднее, чем за один месяц до наступления нового срока доставки пенсий 

С 1 сентября 2020 года по Никольскому почтамту (в том числе п. Чаадаевка, совхоз Чаадаевка) проведена работа по изменению дат доставки пенсий в соответствии с графиком. Жалобы от Ткачук Т. А. и других жителей п. Чаадаевка и совхоза Чаадаевка на работу почтовых отделений в органы ПФР не поступали. Имеются отдельные обращения жителей Пензенской области по вопросу несогласия с изменением даты доставки пенсий. Всего за 2019-2020 поступило 7 обращений по данному вопросу».

На почте считают, что ответственный за сентябрьскую неразбериху другой. 

«Сроки выплат пенсий устанавливает региональное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации, – в свою очередь отмечает руководитель направления по внешним коммуникациям отдела по маркетингу и корпоративным коммуникациям Макрорегиона Волга АО «Почта России» Ирина Прохорова. - При этом руководство Никольского почтамта/ руководство УФПС Пензенской области не было своевременно и в надлежащем виде проинформировано об измененном графике. Во избежание подобных инцидентов руководство областного УФПС направило в адрес регионального ОПФР уведомление о необходимости своевременного информирования об изменении дат доставки пенсий и иных социальных выплат в новом периоде. В установленном порядке выплата пенсий почтальонами отделения почтовой связи Чаадаевка 442325 производилась согласно новым выплатным датам на пенсионных поручениях. Основная масса выплат была произведена 11 сентября 2020 года, граждане, которых на момент доставки не оказалось дома, получили выплаты 14 сентября».

Жителям Чаадаевки на самом деле все равно, кто виноват в том, что пенсия задержалась. Им важнее, чтобы в октябре эта история не повторилась. В Пенсионном фонде пояснили, что выплачиваться пенсия будет по новому графику, такому, какой был в сентябре.