По какой цене должны продать товар, если в магазине идет переоценка?

Категория:  Общество

Был недавно в торговом центре. По всему залу развешаны объявления о переоценке товара. В связи с этого продавцы отказались считать мои покупки по ценам, указанным на ценнике. Это справедливо? Что делать в таком случае?

   
   

Родион Елистратов, Пенза

Ответ эксперта

Отвечает юрист Ассоциации защиты прав потребителей Пензенской области Станислав Яшин:

«Подобное недопустимо, указание о переоценке товара никакой роли не играет, согласно Закону о защите прав потребителей, продавец был обязан продать вам товар по цене, указанной на ценнике. Если им необходимо провести переоценку товара, так пусть для этого закроют магазин, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. Тем, кто оказался в подобной ситуации, следует написать свою претензию в книге жалоб и предложений. Чем больше будет таких обращений, тем больше вероятность, что ситуация изменится. Неделю спустя следует снова прийти в магазин и спросить книгу жалоб и предложений: на обороте вам должен быть дан ответ. Если ответа нет или он вас не удовлетворил, следует написать жалобу в Роспотребнадзор».