На днях маршрутное такси прекратило движение, не доехав до остановки, которая мне была нужна. Водитель объяснил, что, так как в салоне я только один пассажир, то дальше он не поедет. При этом деньги вернуть отказался. Законно ли это?
Максим Егоров, Пенза
Отвечает юрист Анатолий Ниденс:
Если организация обязана осуществлять перевозки по обращению любого гражданина, такая перевозка признается перевозкой транспортом общего пользования. Перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков - в разумный срок.
Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления недостатков оказанной услуги потребитель имеет право на возмещение убытков. Таким образом, вы имеете полное право обратиться в суд, а также пожаловаться на недобросовестного водителя в управление транспорта города Пензы.