Кто в ответе за травму в случае падения из-за гололеда?

Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 9 03/03/2021

Моя знакомая во время гололеда поскользнулась и упала. Результат – перелом ноги в двух местах. Есть ли у нее возможность возместить ущерб с тех, кто не очистил вовремя тротуар ото льда?

   
   

О. Летова, Пенза

Ответ эксперта

Отвечает юрист Ассоциации защиты прав потребителей Пензенской области Станислав Яшин:

«Существует порядок возмещения физического и иного вреда для таких случаев. Первое, что необходимо пострадавшему сделать - это выяснить: кому принадлежит территория, на которой произошел инцидент. В городе нет никому не принадлежащих территорий. Любое место, где вы поскользнулись, к кому-то относится. Исходя из этого, следует прийти с письмом на имя руководителя близлежащей к месту события организации, в нем следует изложить обстоятельства происшествия с указанием конкретного места и степени физического ущерба. Если это магазин, то нужно писать на имя директора магазина. Если завод - то на имя директора завода. Если же территория, где вы сломали ногу, не принадлежит организации, в которую вы обратились, в своем ответе ее представители обязательно укажут ее принадлежность. После этого алгоритм ваших действий следующий:
  • написать претензию на имя собственника земли с указанием подробностей происшествия;
  • приложить фотографии события, которые следует сделать в момент происшествия (подойдут фото- и видеокадры с камер наблюдения);
  • приложить чеки на лекарства, которые вы применяли во время лечения;
  • обосновать требование морального вреда, если он причинен;
  • в случае отказа требований о компенсации ущерба, изложенного в претензии, обратиться в суд по месту нахождения ответчика».

В подавляющем большинстве таких случаев суды встают на сторону пострадавших граждан.