Отвечают эксперты портала «Обьясняем.рф»:
«Для этого необходимо обратиться к своему туроператору или турагенту по месту приобретения тура. Это можно сделать лично или через своего представителя (родственника или человека, с которым планировалась поездка).
При обращении нужно предъявить копию повестки. Далее по согласованию с туроператором вы можете принять одно из следующих решений:
- переоформить поездку на другого человека (тур или место мобилизованного туриста в групповом туре);
- изменить состав участников тура, аннулировав поездку гражданина, призванного на военную службу в рамках частичной мобилизации;
- аннулировать тур полностью на всех участников.
В зависимости от принятого решения будут осуществлены расчеты с туристом.
Невозможность отправиться в турпоездку из-за призыва на военную службу в рамках частичной мобилизации является существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора о покупке тура. Это значит, что в случае отмены тура возврат производится за вычетом фактически понесенных туроператором расходов. В случае внесения изменений в тур при замене туриста может потребоваться доплата.
Если туриста не устраивают условия при расторжении договора о приобретении турпродукта, он вправе обратиться в суд».
Читайте нас в Telegram-канале «АиФ-Пенза», социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники».