Ответили в СУ СК России по Пензенской области:
«Что делать, если уже заключили договор с лжеюристом?
1. Направьте уведомление об отказе от договора и требуйте вернуть деньги.
Заказчик услуг вправе в любое время отказаться от исполнения договора, причем без объяснения причин. Но есть одно условие – необходимо оплатить расходы исполнителя, которые он понес при оказании услуг до отказа от договора (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Требование уплатить штраф за отказ от договора незаконно.
2. Соберите доказательства ненадлежащего качества услуг.
Качество юридических услуг выражается в квалифицированном консультировании, грамотном составлении юридических документов, разъяснении перспектив восстановления нарушенного права и оснований для обращения за судебной защитой.
Как показывает судебная практика, качество юридических услуг должно оцениваться с учетом следующих обстоятельств: правильно ли исполнитель проанализировал правовую ситуацию; действительно ли заказчику были необходимы оказанные услуги; были ли действия исполнителя направлены на решение проблемы заказчика.
Напоминаем, что в следственном управлении СК России по Пензенской области в круглосуточном режиме функционирует несколько телефонных линий, обратившись на которые Вы можете сообщить о нарушении прав и законных интересов:
- телефон (для справочной информации): 8(8412)63-64-96;
- телефон доверия: 8(8412)63-64-76;
- телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8(8412) 63-66-01;
- телефон «Ребёнок в опасности»: 8(8412)63-64-97;
- телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8(8412) 63-64-98;
- телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8(8412) 63-66-02;
- обратиться в следственное управление можно в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/penza.sledcom) или телеграм-канале следственного управления https://t.me/sledcom58».